Trách nhiệm:

• Tiếp nhân, xử lý các yêu cầu liên quan tới các giao dịch tiền của KH (tại các kênh quầy giao dịch, kênh online, điện thoại): Nộp/rút tiền vào TKCK, nộp/rút tiền ký quỹ phát sinh, ứng trước tiền bán chứng khoán, chuyển tiền ra ngoài, các sản phẩm/dịch vụ khác của công ty.
• Hạch toán đầy đủ, chính xác các giao dịch tiền của KH phát sinh hàng ngày.
• Theo dõi, kiểm tra các giao dịch giải ngân, thu nợ, nghiệp vụ cho vay margin, xử lý nợ quá hạn.
• Tính toán, kiểm tra số liệu hoàn phí giao dịch, hoàn phí margin theo chính sách, quy định của công ty trong từng thời kỳ.
• Lập các báo cáo hàng ngày: Báo cáo ứng trước tiền bán chứng khoán, nộp rút tiền qua cổng kết nối, phí lưu ký, cổ tức, phái sinh, hỗ trợ phí, phí quản lý tài sản, phí quản lý vị thế, …
• Thực hiện cân tiền tất cả các TKNH, các sản phẩm phát sinh cuối ngày, cuối tuần, cuối tháng, quý, năm đảm bảo ghi nhận đầy đủ chính xác các giao dịch tiền của KH.
• Chủ động phối hợp với ngân hàng, VSDC, các phòng ban liên quan trong công ty để xử lý lỗi liên quan tới giao dịch tiền của Khách hàng (nếu có).
• Hỗ trợ giải đáp, thắc mắc, khiếu nại của Khách hàng, chuyên gia tư vấn về các giao dịch tiền của Khách hàng.
• Đóng góp ý kiến để xây dựng, cải tiến quy trình, sản phẩm để phục vụ khách hàng tốt hơn.
• Các công việc khác được lãnh đạo giao phó.

2. Thách thức/khó khăn:

• Công ty đang trên đà phát triển mạnh nên khối lượng công việc hạch toán nhiều, thời gian cần xử lý nhanh, chính xác. 
• KH nộp rút liên tục, TVĐT/ TVTC thắc mắc, đòi hỏi hỗ trợ nhiều nên áp lực cao trong công việc, yêu cầu có thái độ hòa nhã khi tiếp xúc, trả lời thắc mắc Khách hàng, TVĐT/TVTC, các đồng nghiệp, phòng ban khác.
• Các chính sách mới update liên tục để đáp ứng nhu cầu ngày càng lớn của Khách hàng.
• Công việc yêu cầu trực sớm vào buổi sáng, hỗ trợ vào buổi trưa và ngoài giờ làm việc (luân phiên)

3. Cơ hội phát triển:

• Được làm việc trong môi trường chuyên nghiệp, năng động, cơ hội phát triển, thử thách bản thân.
• Thường xuyên được tham gia các lớp đào tạo của KTGD, công ty.
• Được xét duyệt tăng lương hàng năm theo năng lực.

4.Yêu cầu kinh nghiệm và học vấn:

• Bằng cấp: Tốt nghiệp đại học các trường chuyên ngành về Tài chính, ngân hàng, kế toán, kiểm toán, kinh tế, …
• Chủ động và có khả năng chịu được áp lực cao trong công việc.
• Có khả năng làm việc độc lập, năng động, sáng tạo, nhiệt tình, có trách nhiệm.
• Có các chứng chỉ hành nghề về chứng khoán là một lợi thế.
• Ưu tiên: 
• Có các chứng chỉ về chứng khoán là một lợi thế
• Đã từng làm việc trong lĩnh vực chứng khoán, tài chính, ngân hàng.